Serviços
O que fazemos, documentado nos mínimos detalhes.
Cada serviço abaixo tem uma contraparte na biblioteca: os métodos que usamos em campo estão escritos e disponíveis para leitura. Você contrata a operação ou apenas estuda o material — a escolha é sua.
Monitoramento gerenciado
Analistas acompanham eventos de rede, endpoints e nuvem em tempo real. Alertas passam por triagem humana antes de mobilizar sua equipe, com resumo diário do que foi visto e descartado.
Resposta a incidentes
Plano ensaiado para conter, investigar e restaurar após um comprometimento. Inclui perícia digital para entender a origem e relatório que serve de base para notificações à ANPD, quando exigidas.
Testes de intrusão
Avaliação ofensiva controlada de sistemas, com escopo acordado por escrito. O relatório prioriza correções pelo impacto real, não pela quantidade de achados, e é reapresentado ao time em uma sessão de leitura conjunta.
Segurança em nuvem
Revisão de configuração, permissões e observabilidade nos principais provedores. Identificamos identidades esquecidas, acessos amplos demais e brechas de registro que costumam passar despercebidas.
Governança e adequação à LGPD
Do mapeamento de dados pessoais às políticas internas e ao preparo de respostas exigidas pela Lei 13.709/2018. Trabalho conduzido junto ao jurídico do cliente, com foco no que é aplicável ao seu setor.
Formação de equipes
Programas para elevar a maturidade do time interno, com exercícios de simulação e acompanhamento próximo. O objetivo é que sua equipe reconheça e conduza cada vez mais situações por conta própria.
A biblioteca
Material técnico organizado por tema. Guias, análises de casos e checklists escritos pelo time a partir do trabalho real de defesa. Leitura aberta, sem cadastro.
Resposta e perícia
Passo a passo de contenção, coleta de evidências e análise de comprometimento.
62 artigos → C—02Nuvem e infraestrutura
Configuração segura, revisão de permissões e observabilidade em AWS, Azure e GCP.
78 artigos → C—03Aplicações seguras
Revisão de código, testes de intrusão e correção das falhas mais recorrentes.
54 artigos → C—04Governança e LGPD
Mapeamento de dados, políticas internas e o que registrar antes de precisar.
47 artigos → C—05Identidade e acessos
Autenticação, gestão de contas privilegiadas e revogação de acessos esquecidos.
39 artigos → C—06Fundamentos
Conceitos base para quem está começando a estruturar segurança na empresa.
60 artigos →Por que abrir o conteúdo
Conhecimento guardado a sete chaves não protege ninguém. Quando o time do cliente entende, a defesa fica mais forte de verdade.
Perguntas frequentes
O que costumam querer saber antes de começar uma conversa conosco.
Como funciona o primeiro contato?
Começa com uma conversa de diagnóstico, sem custo. Ouvimos como sua operação está organizada, identificamos as lacunas mais evidentes e só então sugerimos um caminho. Nada é proposto antes de entendermos o ambiente.
Vocês atendem empresas de que porte?
Trabalhamos com operações de médio porte e áreas de tecnologia de empresas maiores. O critério não é o tamanho, e sim a existência de sistemas cuja parada gera impacto real para clientes ou para o negócio.
Como o custo se compara a montar um time interno?
Um centro de operações próprio exige contratar, treinar e manter analistas em turnos que cobrem 24 horas. Para a maioria das empresas, a operação gerenciada dilui esse custo e entrega cobertura contínua desde o primeiro mês. Para outras, o melhor caminho é formar o time interno — e ajudamos nas duas frentes.
A Observiqo está regularizada para operar no Brasil?
Sim. Somos uma empresa registrada em São Paulo, sob o CNPJ 42.318.905/0001-64, e conduzimos todo o tratamento de dados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
O conteúdo da biblioteca é mesmo aberto?
É aberto e não exige cadastro para leitura. Publicamos os métodos que aplicamos em campo porque acreditamos que times bem informados tomam decisões melhores. Alguns materiais mais aprofundados são desenvolvidos sob demanda para clientes.
Em quanto tempo conseguem responder a um incidente?
Para clientes com monitoramento contratado, a triagem começa nos primeiros minutos após o alerta, dentro da cobertura contínua do centro de operações. Para atendimentos pontuais, alinhamos o tempo de resposta no contrato, conforme a criticidade acordada.
Escolha um ponto de partida e conversamos.
Um serviço específico, uma avaliação geral ou apenas uma dúvida sobre a biblioteca. Escreva e retornamos em até um dia útil.
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